Musashi 利用規約

最終更新日: 2026年3月16日

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社Awiiin(以下「当社」)が提供するクロスボーダーECマネジメントサービス「Musashi」(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、本規約を必ずお読みください。

第1条(定義)

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

  • 「本サービス」とは、当社が提供するクロスボーダーEC商品管理・出品支援・リサーチツール群「Musashi」を指します。
  • 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスにアカウントを登録した個人または法人を指します。
  • 「コンテンツ」とは、利用者が本サービスを通じて登録・管理する商品情報、画像、説明文その他のデータを指します。
  • 「マーケットプレイス」とは、eBay、Shopee、Shopify、Lazada、その他本サービスが連携する外部ECプラットフォームを指します。
  • 「AI機能」とは、本サービスに組み込まれた商品説明生成、価格提案、カテゴリ推薦等の人工知能を活用した機能を指します。

第2条(本規約への同意)

利用者は、本サービスに登録することにより、本規約のすべての条件に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

利用者が未成年者である場合は、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。法人として利用する場合は、当該法人を代表する権限を有する者が同意するものとします。

第3条(アカウント)

本サービスの利用には、アカウントの登録が必要です。利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つ義務を負います。

利用者はアカウントのパスワードを適切に管理し、第三者への開示・共有を行ってはなりません。アカウントの不正使用によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

1つのアカウントは1名の利用者が使用するものとします。複数人での共有や第三者への譲渡・売買は禁止します。

第4条(サービス内容)

本サービスは、クロスボーダーECに携わる事業者向けに、以下の機能を提供します。

  • 商品情報の一元管理(タイトル、説明文、価格、在庫、画像)
  • eBay、Shopee、Shopify、Lazadaへの商品一括出品・編集
  • AI を活用した商品説明文・タイトルの自動生成
  • マーケットプレイス別の価格・在庫同期
  • 販売データの集計・分析レポート
  • 競合商品・市場価格のリサーチ支援
  • 商品画像の背景除去・編集支援
  • カテゴリ・属性の自動マッピング
  • 注文・配送情報の管理
  • チームメンバーの招待・権限管理
  • 各種マーケットプレイスAPIとの連携

※ 提供機能は契約プランによって異なります。また、機能はサービスの改善に伴い追加・変更される場合があります。

第5条(料金とお支払い)

プラン月額料金主な内容
Free¥0基本機能・商品登録数制限あり
Starter¥2,980小規模事業者向け・全機能利用可
Pro¥9,800中規模以上・チーム利用・優先サポート
Enterprise個別お見積り大規模・カスタム要件・専任サポート
  • 料金はすべて税込みです。消費税率の変更があった場合は、変更後の税率が適用されます。
  • お支払いはクレジットカード決済(Visa、Mastercard、JCB、American Express)のみ対応しています。決済処理はStripe, Inc.が提供するシステムを利用します。
  • 料金は毎月の契約更新日に自動で請求されます。請求に失敗した場合、当社はサービスへのアクセスを制限する場合があります。
  • 当社は料金を変更する権利を有します。料金変更は、変更の30日前までに利用者へ通知します。変更後も継続してご利用いただいた場合、新料金に同意したものとみなします。

第6条(無料トライアル)

当社は、有料プランの無料トライアル期間を提供する場合があります。無料トライアルの期間・条件は、サービス内の案内に従います。

無料トライアル期間終了前に解約手続きを行わない場合、トライアル終了日より自動的に有料プランへ移行し、登録のクレジットカードに課金されます。

第7条(解約)

利用者は、設定画面の「プラン・お支払い」より、いつでも解約手続きを行うことができます。解約手続きを完了した場合、現在の請求期間の終了日までサービスをご利用いただけます。

解約後、利用者のアカウントおよびコンテンツは、当社のデータ保持ポリシーに従い一定期間後に削除されます。

第8条(返金)

本サービスはデジタルサービスの性質上、原則として返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき重大な障害により、サービスが連続して72時間以上利用不可となった場合は、該当期間に相当する料金の返金または翌月への繰り越しを行います。

詳細は返金・解約ポリシーをご確認ください。

第9条(マーケットプレイス連携)

本サービスは、eBay、Shopee、Shopify、Lazadaその他のマーケットプレイスのAPIと連携します。利用者は、各マーケットプレイスの利用規約を遵守する責任を負います。

マーケットプレイス側のAPI仕様変更、ポリシー変更、サービス停止等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。当社はこれらの事由による損害について責任を負いません。

利用者がマーケットプレイスの規約に違反した場合、当社は一切の責任を負わず、利用者が自らの責任において対応するものとします。

第10条(AI機能の利用)

本サービスのAI機能が生成するコンテンツ(商品説明文、タイトル、価格提案等)は参考情報です。利用者は、AI生成コンテンツの正確性・適切性を自らの判断で確認した上でご利用ください。

AI機能の利用にあたって入力されたコンテンツは、サービス改善のために利用される場合があります。機密情報や個人情報の入力はお控えください。

AI生成コンテンツに起因する損害(著作権侵害、マーケットプレイスポリシー違反等)については、当社は責任を負いません。

第11条(コンテンツの取り扱い)

利用者が本サービスに登録するコンテンツの著作権その他の知的財産権は、利用者またはその権利者に帰属します。

利用者は当社に対し、本サービスの運営・改善に必要な範囲でコンテンツを利用(複製、送信、表示等)する非独占的なライセンスを付与するものとします。

利用者は、登録するコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証します。第三者との紛争が生じた場合は、利用者の費用と責任で解決するものとします。

第12条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または本規約に違反する行為
  • 偽造品、模倣品、不正商品、輸出入禁制品の出品・販売に本サービスを利用する行為
  • 他の利用者、第三者、または当社の権利・利益・名誉を侵害する行為
  • 本サービスのシステムに過大な負荷をかける行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを行う行為
  • 当社の許可なく、本サービスのAPIを自動化ツールやスクリプトで大量アクセスする行為
  • アカウントの第三者への譲渡・売買・貸与
  • マーケットプレイスの規約に違反する方法で本サービスを利用する行為
  • 虚偽の情報を登録する行為
  • スパム、フィッシング、マルウェアの配布など、不正な目的で本サービスを利用する行為
  • 当社または第三者のシステムへの不正アクセスを試みる行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

禁止事項に違反した場合、当社は事前通知なくアカウントを停止または削除する場合があります。

第13条(サービスの変更・停止)

当社は、利用者への事前通知をもって、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することができます。重要な変更については、30日前までに通知するよう努めます。

システムメンテナンス、障害対応、天災、その他やむを得ない事情により、本サービスを一時的に停止する場合があります。この場合、可能な限り事前にお知らせします。

本サービスの変更・停止によって生じた損害について、当社は故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第14条(免責事項)

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・品質・正確性・有用性を有することを保証しません。

本サービスの利用に起因して生じた損害(逸失利益、データの損失、事業機会の喪失等を含む)について、当社は故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害が発生した月に利用者が当社に支払った月額料金を上限とします。

第15条(個人情報の取り扱い)

当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第16条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本規約または本サービスに関する紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • 運営会社:株式会社Awiiin
  • 担当:運営統括責任者 菊池 駿
  • メールアドレス:infomail@awiiin.com
  • 電話番号:048-919-2850(平日 10:00〜18:00)